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市场营销

华为发了份挑战互联网的报告:预言“零搜索”,社交也要大变动

时间:2019-08-10 14:31:14   作者:   来源:21世纪商业评论   阅读:227   评论:0
内容摘要:8月8日,华为发了一份报告“全球产业展望GIV@2025”,展望2025年智能世界的10个趋势。很多趋势大家也不稀奇,其中一个概念有点耸动——“零搜索”。华为预测,到2025年,全球将有90%的人口拥有个人智能终端助理,海量数据会帮助企业基于人们的兴趣/喜好和个性,提供个性化的产......

8月8日,华为发了一份报告“全球产业展望GIV@2025”,展望2025年智能世界的10个趋势。


很多趋势大家也不稀奇,其中一个概念有点耸动——“零搜索”。



华为预测,到2025年,全球将有90%的人口拥有个人智能终端助理,海量数据会帮助企业基于人们的兴趣/喜好和个性,提供个性化的产品和服务。这不只减少搜索需求,也会改变社交应用,人们不再需要花时间寻觅知己和兴趣小组,智能系统将通过“零搜索”推荐社交圈子和社交方式。


按照华为的说法,“零搜索”会对个人生活带来两种变化:


1)无按钮交互


“新的人工智能技术,比如语音识别、人脸识别等,将嵌入在智能家居、自动驾驶中,甚至你什么也不用说,就能了解你所需,创造零搜索的体验。”家电、汽车、机器都将与我们进行对话,无缝获取我们的需求,自动调整运作状态。



比如,手机不需要下达任何指令,可在清晨提醒朋友的生日,要在网上提前订购他喜欢的围巾,同时,自动发送价格最合适的店铺链接;在开车过程中“犯困”时,汽车会自动靠边停车,推荐附近咖啡休息区的位置;导航到达目的地,踩刹车的同时,地图应用就推荐最近的停车场路线……


“无按钮交互”会释放双手,人们将与身边的家居、汽车等物品,以及阅读、行车、教育等环境,更加自然、自由地融为一体。


2)以“我”为中心的社交网络


目前,用户数据还是比较分散,人们要分别在不同平台中寻找所需服务。不久将来,AI技术渗入旅行、沟通、订餐等服务平台,这些服务平台正在试着将更多的用户碎片数据进行整合,在用户许可的范围内,进行信息的联接。



各式各样的数据整合到一起,交织成一张以“我”为中心的网络,并根据用户的喜好自动推荐他可能喜欢的朋友、明星、艺术家或是想要去的展览、音乐会等,让“知己”、“兴趣圈”和“喜好的生活文化服务”实时、主动地呈现给用户。


这种完全以用户为中心的社交网络,会出现全新的商业模式和用户体验,比如,人们不用花费大量时间分别搜索不同服务、不同社交圈子,这些信息会考虑到人的各类偏好、时间安排和其他基本信息,最终提供贴心服务的“零搜索”。


华为预测,2025年互联网用户数将达62亿,“信息零搜索”依赖于强大的算法,而持续增加的互联网人口会提供更多的训练数据,来帮助AI优化推荐。


事实上,当下多数互联网应用是基于按钮交互的,搜索和社交也是最常用的两种应用,腾讯、阿里、百度等公司的商业模型,多与两者相关,字节跳动等新锐巨头还在进军搜索,如果“零搜索”降临,又将引发一轮有趣的洗牌。


标签:零搜索  
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